Mi történik, ha a poggyászom nem érkezik meg időben, vagy elveszik a következő járatom előtt?

Ha poggyásza nem érkezik meg időben, és lekési a csatlakozó járatát, azonnal lépjen kapcsolatba velünk – segítünk alternatív utat találni a célállomás eléréséhez.

Az elveszett poggyászért az a légitársaság felelős, amelyik az Ön utasfelvételét intézte.

• Ha két csatlakozó járat között eltűnik a poggyásza, jelentse azt az első légitársaságnak.
• Ha az önátszállással történő utazás végén veszik el, forduljon a második légitársasághoz.

Ha bármilyen kérdése van, vagy segítségre van szüksége, bármikor fordulhat az ügyfélszolgálatunkhoz: – szívesen segítünk.